17 set - Pescara
fujin srls
Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo professionisti della comunicazione telefonica specializzati nella gestione della clientela e nella negoziazione, da inserire nel team dedicato alla fidelizzazione e al recupero contratti.
Cosa farai (Principali responsabilità):
- Contattare ex clienti o clienti in fase di recesso (gestione liste win-back / salvataggio contratti).
- Analizzare i motivi del recesso o dell'uscita del cliente per offrire soluzioni mirate.
- Gestire con efficacia le obiezioni, proponendo offerte commerciali dedicate, sconti o upgrade.
- Riconquistare la fiducia del cliente e formalizzare il rinnovo o la riattivazione del contratto.
- Monitorare e registrare i feedback dei clienti sul CRM aziendale per migliorare i servizi.
Cosa offriamo (Trattamento economico e benefit):
- Compenso fisso mensile garantito (legato alle ore contrattualizzate).
- Piano provvigionale altamente incentivante incentrato sul numero di contratti recuperati / salvati.
- Contratto di lavoro [ se Part-time o Full-time] con turnazioni flessibili.
- Formazione specifica sulle tecniche di fidelizzazione, gestione delle obiezioni e focus sulle nuove tariffe/servizi.
Retribuzione: a partire da €700,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia