Addetto/a telefonate informative

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Rilevante azienda specializzata in tecnologie per il comfort quotidiano cerca personale per il ruolo di Addetto/a telefonico/a informativo/a per integrare il team. Il candidato selezionato si occuperà di effettuare telefonate informative seguendo uno script predeterminato e fornendo supporto e chiarimenti ai potenziali clienti.
Attività Previste:
Gestire telefonate informative sui prodotti e servizi legati alle tecnologie per il comfort
Fornire consulenza e supporto agli utenti
Risolvere problemi e gestire reclami relativi ai prodotti
Aggiornare database clienti con informazioni pertinenti
Identificare opportunità di vendita incrociata o di upselling
Requisti:
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale
Spiccata sensibilità tecnologica e capacità di apprendimento veloce
Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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