Client Partner Automotive - 42-48K

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ph3Il ruolo /h3 pCerchiamo un Client Partner Automotive senior, con forte esperienza nella gestione di clienti e portafogli, capacità di condurre trattative e una spiccata attitudine allo sviluppo commerciale. /p pLa persona entrerà a far parte del team Sales / Client Management, riportando direttamente al CRO, con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti automotive dealer ad alto valore. /p pL'obiettivo principale sarà garantire la continuità e la crescita del portafoglio, gestendo in autonomia il ciclo di rinnovo, individuando opportunità di upselling e diventando il punto di riferimento commerciale per i clienti assegnati. /p pIl Client Partner lavorerà a stretto contatto con il team Performance Marketing e con le funzioni interne, traducendo le esigenze commerciali dei concessionari in priorità operative e assicurando coerenza tra ciò che viene promesso al cliente e ciò che il team può concretamente erogare. /p pCerchiamo una persona senior, autonoma e molto orientata al cliente, che sappia gestire relazioni complesse e che abbia idealmente una conoscenza diretta del mondo automotive dealer. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 h3Account Management /h3 ul liGestire un portafoglio di concessionari automotive ad alto valore. /li liEssere il principale punto di riferimento commerciale per titolari, direttori e responsabili marketing. /li liCondurre incontri periodici di allineamento e Business Review. /li liComprendere l'evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne necessità e criticità. /li liPresidiare la relazione e intervenire tempestivamente sui rischi di churn. /li liCoordinare internamente le attività necessarie alla gestione del cliente. /li /ul h3Renewal Retention /h3 ul liGestire end-to-end il processo di rinnovo contrattuale, dalla preparazione alla firma. /li liAvviare il processo di rinnovo con adeguato anticipo rispetto alla scadenza. /li liAnalizzare storico, risultati, condizioni contrattuali e contesto del cliente. /li liCondurre trattative su durata, budget, fee e perimetro del servizio. /li liGestire eventuali criticità e negoziazioni fino alla chiusura. /li liGarantire continuità e crescita del valore contrattualizzato.



/li /ul h3Account Growth /h3 ul liIndividuare opportunità di upselling e sviluppo del perimetro di servizio. /li liCostruire proposte commerciali insieme al team Performance Marketing. /li liPresentare al cliente nuove progettualità e servizi. /li liRiattivare clienti con potenziale di sviluppo prima della finestra di rinnovo. /li liSviluppare il valore degli account attraverso una conoscenza approfondita del business del cliente. /li /ul h3Client Delivery Coordination /h3 ul liTradurre le esigenze del cliente in brief e priorità per il team Performance. /li liCoordinarsi con Performance Marketing per garantire sostenibilità e qualità della delivery. /li liPresidiare la coerenza tra aspettative del cliente, proposta commerciale e attività erogate. /li liGestire escalation e richieste commerciali coordinandosi con CRO e team interni. /li liDocumentare progressivamente storico, referenti, condizioni economiche e criticità degli account. /li /ul h3CRM Forecasting /h3 ul liMantenere aggiornati CRM/ERP e ClickUp su stato dei clienti, rinnovi, opportunità e rischi. /li liGestire il forecast dei rinnovi e delle opportunità di sviluppo. /li liFornire al CRO una previsione affidabile sull'andamento del portafoglio. /li liGarantire qualità e completezza delle informazioni commerciali relative agli account. /li /ul h3Cosa cerchiamo /h3 ul liEsperienza di 6-10 anni in ruoli di Account Management, Client Management, Customer Success o Sales. /li liEsperienza concreta nella gestione di clienti e portafogli ad alto valore. /li liEsperienza diretta nella gestione di rinnovi, trattative e negoziazioni commerciali. /li liForte capacità di sviluppare account attraverso upselling e cross selling. /li liPreferibile esperienza nel settore automotive dealer, maturata presso vendor, portali,



gruppi dealer, agenzie o aziende che lavorano direttamente con concessionari. /li liCapacità di interagire con titolari, direttori e responsabili marketing. /li liOttime capacità relazionali, comunicative e negoziali. /li liForte autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità. /li liApproccio consulenziale e orientamento alla costruzione di relazioni di lungo periodo. /li liMentalità orientata al risultato, alla retention e alla crescita del cliente. /li liCapacità di gestire situazioni critiche e negoziazioni complesse. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Plus /h3 ul liConoscenza del mercato automotive italiano e del mondo dei concessionari. /li liNetwork professionale attivo nel settore automotive. /li liEsperienza nella gestione di clienti multi-sede o gruppi dealer. /li liEsperienza in servizi digitali, performance marketing, advertising o automotive tech. /li liEsperienza con CRM come Attio, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o simili. /li /ul h3Cosa troverai /h3 ul liRuolo senior con forte ownership sul portafoglio clienti. /li liPossibilità di incidere direttamente sulla retention e sulla crescita del fatturato. /li liConfronto diretto con il CRO. /li liPortafoglio clienti di alto valore e concrete possibilità di sviluppo. /li liTeam Performance e Sales con cui collaborare quotidianamente. /li liForte autonomia operativa. /li liModalità di lavoro full remote, con trasferte presso i clienti. /li liPossibilità di contribuire alla strutturazione dei processi di Account Management e Client Management. /li liRAL: €42.000 - €48.000 + MBO fino al 15% della RAL, legato principalmente a rinnovi e upselling. /li /ul h3Come misureremo il successo /h3 ul liRenewal Rate del portafoglio. /li liValore dei contratti rinnovati rispetto al periodo precedente. /li liUpselling e crescita del valore per cliente. /li liRiduzione del Churn Rate. /li liValore complessivo del portafoglio gestito. /li liAccuratezza del forecast sui rinnovi. /li liQualità e continuità della relazione con i clienti. /li liCapacità di anticipare criticità e opportunità di sviluppo. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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