Junior Resident Specialist

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SCOPO DELLA POSIZIONE

Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

- Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;
- Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;
- Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;
- Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;
- Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Front Office & Reception

- Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;
- Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;
- Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;
- Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;
- Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.)



e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

Attività di Sales

- Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni;
- Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto;
- Monitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura;
- Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter;

Gestione Operativa della Residenza

- Supervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura;
- Coordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria;

FORMAZIONE RICHIESTA

- Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche

DETTAGLI CONTRATTUALI

- CCNL Turismo TD di 1 anno
- Full time 40 ore settimanali OPPURE Tempo parziale 30 ore settimanali
- Range di RAL 23/25k (in caso di Part Time, da riproporzionare)
- Buoni pasto

SEDE

Camplus Pavia, via Giulotto 22/24

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr

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