17 set - Italia
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Azienda attiva nel settore del supporto ai clienti è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel team per gestire le richieste e fornire supporto tecnico agli utenti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dagli utenti per risolvere problemi tecnici
Assistenza agli utenti nell'utilizzo dei servizi e delle piattaforme
Registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza
Risoluzione dei problemi tecnici in modo rapido ed efficace
Fornire supporto tecnico remoto per risolvere eventuali problematiche
Requisiti:
Conoscenza approfondita di sistemi e software informatici
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di ascolto attivo
Offerta
Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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