Customer Service and Business Administration Specialist
Pubblicato il 17-09-2026 - TESY in Roma
Servizio clienti e specialista dell'amministrazione aziendale
Con sede a Roma
Crediamo che il calore sia una chiave della vita, quindi l'azienda ha concentrato il suo desiderio, la sua spinta e innovazione per offrire i migliori apparecchi per il riscaldamento e l'acqua.
Da più di 30 anni una delle aziende più innovative e leader nella produzione di scaldabagni elettrici, serbatoi, bollitori, puffer e scaldabagni a pompa di calore in Europa.
L'azienda ha più di 1.100 dipendenti di 23 nazionalità in diverse parti del mondo, ed è presente in più di 65 paesi ed in 4 continenti.
La spinta a dare di più ai nostri clienti è stata il pilastro dell'azienda e un valore costante nel nostro sviluppo dinamico.
Il nostro successo nel corso degli anni è stato guidato dal nostro team internazionale di giovani,
professionisti intelligenti e ambiziosi che mettono il loro cuore e la loro mente nel portare calore In milioni di case. Ci impegniamo a promuovere un ambiente in cui le nostre persone possano prosperare e realizzare il loro pieno potenziale.
Per continuare la nostra missione, stiamo cercando una persona motivata e dedicata per lavorare nella posizione di specialista del servizio clienti e dell'amministrazione aziendale.
Unisciti a noi oggi.
Profilo della posizione
Ricezione ed elaborazione degli ordini e delle richieste dei clienti
Controllo della disponibilità delle scorte nel sistema ERP (SAP)
Ordini di rifornimento, seguendo il completamento dell'ordine con il relativo dipartimenti dell'azienda
Responsabile dell'accuratezza dell'inserimento dei dati degli ordini del cliente e dell'aggiornamento di conti dei clienti
Responsabile dell'organizzazione delle spedizioni dei prodotti finiti con l'aiuto della dipartimento logistico e invio di documenti correlati ai partner rilasciati dall'ERP
Preparazione ed invio preventivi, ordini, conferme e tutti i documenti correlati, finalizzati alle spedizioni delle merci.
Controllo e aggiornamento dei listini prezzi e di altre condizioni commerciali nel sistema ERP
Responsabile della risposta rapida e corretta alle richieste dei clienti, in modo proattivo
Fornire aggiornamenti sugli ordini e sulle consegne previste, nonché ricevere eventuali reclami dei clienti e inoltrarli alle parti interessate interne pertinenti per la risoluzione
Condurre comunicazioni scritte e verbali con i partner, fornire supporto per l'emissione di tutti i documenti necessari, come ad esempio, note di credito e documenti di reso
Fornire supporto d'ufficio e amministrativo - gestione del telefono in entrata e in uscita, chiamate e corrispondenza, archiviazione, materiali di consumo dell'ufficio, preparazione dei rapporti necessari per finalità contabili, comunicazione alla società di contabilità,
preparazione dei pagamenti e altro.
Assistenza per la preparazione di documenti, proposte, traduzioni, lettere, relazioni
Requisiti di posizione
- Istruzione: laurea in economia o tecnologia
Esperienza professionale:
- Almeno 2 anni di esperienza professionale in una posizione simile
- Esperienza con documenti e logistica
Competenze linguistiche:
- Eccellente italiano
- Inglese eccellente
Competenze informatiche
- Buona comprensione di MS Office
- Buona comprensione del sistema ERP
Abilità interpersonali
- Individuo responsabile, auto-motivato e ben organizzato
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e di rispettare le scadenze
- Capacità di dare priorità a diverse attività
- Personalità estroversa, aperta e onesta
- Robusto giocatore di squadra
Unisciti al nostro team ed in cambio ti verrà fornito: Opportunità di entrare a far parte di un'azienda riconosciuta a livello internazionale con un alto livello di lavoro standard e collaborazione con diversi team e persone;
Percorso di carriera individuale - gestione e crescita professionale della carriera, potenziato da programmi di apprendimento e sviluppo e corsi di formazione personalizzati;
Eventi aziendali e team building;
Avanzamento di carriera in azienda dopo i risultati mostrati.
Se sei ispirato/a dall'opportunità di unirti a noi e credi che la posizione si adatti al tuo sviluppo professionale, inviaci il tuo CV.
Solo i candidati selezionati saranno contattati.