Customer relations per e-commerce - addetto/a (3001578)

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Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.

Mansioni

gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce adatto anche a profili junior

Offerta e vantaggi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Orario full-time

Sede di lavoro: Catania by helplavoro.it

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