17 set - Landriano
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Stiamo selezionando un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro team dedicato ai servizi energia e utilities. Nel ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste, informazioni e supporto su contratti e forniture.
Nel quotidiano ti occuperai di: rispondere alle richieste telefoniche, via email e tramite portale aziendale
spiegare le condizioni contrattuali e le offerte disponibili con chiarezza
inserire e aggiornare i dati clienti nel sistema gestionale interno
monitorare lo stato delle pratiche e coordinare eventuali solleciti con i reparti tecnici
raccogliere feedback e verificare la soddisfazione della clientela
Requisiti: diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
dimestichezza con il computer e i principali applicativi Office
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
aperto anche a prime esperienze
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
orario full-time su cinque giorni settimanali
Formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto e Welfare aziendale
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Landriano
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