17 set - Treviso
LHH
Description
Per conto di una realtà innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, siamo alla ricerca di un Junior Technical Support.La risorsa verrà inserita all'interno del team Technical Support e seguirà un percorso di crescita volto ad acquisire competenze sulla gestione e supervisione di sistemi che l’azienda produce. Operando in un contesto fortemente orientato all'innovazione tecnologica, il candidato supporterà clienti, partner e stakeholder nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche relative a infrastrutture IT, reti di comunicazione e sistemi di automazione degli edifici. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività:Gestione e presa in carico dei ticket tecnici tramite piattaforme dedicate.Supporto da remoto per attività di troubleshooting e risoluzione anomalie.Supporto tecnico su piattaforme BEMS e sistemi di supervisione HVAC.Configurazione,
aggiornamento e manutenzione di piattaforme software e infrastrutture di monitoraggio energetico.Analisi e verifica delle comunicazioni tra dispositivi di campo e sistemi di supervisione.Supporto verso clienti finali, centri di assistenza tecnica, integratori e stakeholder di progetto.Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice. Profilo Competenze Tecniche RichiesteNetworking & ITBuona conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP.Nozioni di routing, switching, firewall e VPN.Capacità di analisi delle problematiche di connettività e infrastruttura.Conoscenza di database SQL e strumenti di interrogazione dati.Costituisce titolo preferenziale la conoscenza, anche accademica o attraverso esperienze progettuali di protocolli e framework come Niagara Framework (Tridium), Modbus TCP/IP, OPC UA ecc.Profilo IdealeDiploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Automazione) o Laurea in Ingegneria.Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Help Desk, Technical Support, System Integ
18 set - Chiavari
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