Client care specialist area PR e pubblicità

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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.

Mansioni

- prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
- aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
- supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
- gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione

Requisiti:
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
- precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.440-1.760 €
- formazione iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi
- Computer aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Aci Catena

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