Ti offriamo un ruolo operativo nel team relazioni clienti di una società che fornisce energia e servizi alle utenze domestiche e business. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo il rapporto diretto e garantendo un servizio tempestivo e professionale.

Attività previste/principali

gestione del portafoglio clienti assegnato, con focus su fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione presa in carico delle richieste su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM aziendale attività di outbound per proporre upgrade di servizio e nuove offerte energetiche raccolta documentazione e verifica pratiche di attivazione o subentro collaborazione con il team back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore attitudine alla relazione telefonica e diretta con i clienti precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile 1.400-1.650 (CCNL Energia e Utilities)

tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì formazione continua su prodotti e normativa di settore

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Caltagirone by helplavoro.it

Addetto/a relazioni clienti junior energia e utilities (121180)

Experte Im Bereich Arbeitssicherheit Und Bauwesen

Agenti plurimandatari integratori alimentari

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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