17 set - Roma
RCS
RCS S.P.A. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell'attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all'esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all'analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.
La squadra di RCS si allarga
La nuova risorsa entrerà a far parte della Direzione Operations nel reparto Customer Support e fornirà supporto tecnico per i prodotti RCS lavorando come interfaccia del cliente per tutte le questioni tecniche in qualità di IT Support Specialist
Quale sarà la tua sfida?
Interfaccia Cliente: Gestirai le chiamate in ingresso, garantendo un contatto diretto e qualificato con i nostri partner.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Troubleshooting L1: Ti occuperai della presa in carico, analisi e classificazione delle segnalazioni tecniche.
Supporto Multitasking :
Fornirai assistenza di base su sistemi Windows/Linux e opererai verifiche di primo livello su database Oracle.
Workflow Management: Gestirai il processo di escalation verso il secondo livello (L2) e assicurerai il costante aggiornamento dei sistemi di ticketing.
Requisiti chiave:
Familiarità con Windows, Linux e database Oracle.
Esperienza pregressa in ambito Help Desk o robusto orientamento al supporto clienti. xlwpduy
Capacità di ascolto e chiarezza espositiva.
Sede di lavoro : Milano, zona San Siro – smartworking ibrido
Ral: 28-30k
Reperibilità:
Dal lunedì al venerdì dalle 20.00 alle 07:00
Il sabato dalle 19.00 alle 08:00
La domenica dalle 13:00 alle 07.00
Turni:
Dal lunedì al venerdì 7-16;
8-17;
9-18;
12-20
La domenica 8-13
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati
BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActTo
18 set - Milano
Sapiens
18 set - Piacenza
Weroad
18 set - Provincia di Monza e della Brianza
SGB Humangest Holding
18 set - Palermo
Quik Hire Staffing