Addetto/a al Servizio Clienti&Casse-Part-time

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Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto. Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa

- Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience
- Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno
- Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto
- Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa
- Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.)
- Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali
- Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio
- Sconto dipendenti del 15%
- Mensa con pasti a partire da poco più di 1€
- Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero
- Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento




- Aggiornamento continuo e opportunità di crescita
- Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5 livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time prevista.

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi. Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.

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