ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Pubblicato il 17-09-2026 - Altro in Italia
FILIALE: ZUMPANO
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:
gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
Requisiti Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario);
ottime capacità comunicative e relazionali;
attitudine al lavoro di squadra;
empatia, tenacia e motivazione;
spiccata propensione commerciale;
ascolto attivo e problem solving;
orientamento al cliente e al risultato;
buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turnazioni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 08:00–24:00 .
Offerta contrattuale Formazione iniziale: dal 28/09/2026 al 30/10/2026 , modalità mista (da remoto e in sede aziendale);
inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello;
retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro RENDE
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione