17 set - Roma
Bio Tech Engineeringnsulting
Hr Tech – Divisione Human Resources di Bio-Tech Srl è stata incaricata di selezionare per una rilevante azienda settore Packaging & Beverage con sede in Provincia di Mantova zona Nord Est, un/a
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
AUTOMATION SPECIALIST POST VENDITA
Breve descrizione dell’attività:
Per azienda di Produzione di macchine e linee complete di imballaggio bevande (imbottigliamento) storica sul territorio ricerchiamo, per inserimento diretto, un Automation Specialist per rinforzare l’Ufficio Tecnico Service così da fornire soluzioni a richieste e progetti di post vendita su macchine e linee dell’azienda.
Responsabilità e doveri:
gestire direttamente ed evadere le richieste di ricerca codici, smistando le richieste più complesse all’Ufficio Tecnico elettrico;
gestire e completare le richieste di test di centraggio provenienti dai Sales Post Vendita, in coordinamento con i responsabili software delle produzioni Filling, Labelling e Packaging;
gestire le modifiche software relative ad ordini Post Vendita in ambito Filling, Labelling e Packaging;
gestire i progetti R&D; riguardanti ordini Post Vendita;
al bisogno, supportare il technical support con assistenze a tecnici e clienti;
predisporre kit di manutenzione o di upgrade per la sostituzione o l’aggiornamento di componenti obsoleti delle macchine.
gestire ed evadere le richieste dei clienti secondo urgenza e priorità definite dalle nuove procedure adottate;
effettuare training a clienti e tecnici, quando necessario;
collaborare attivamente nella gestione dei rapporti con la produzione e con gli uffici tecnici;
mantenersi aggiornati sulle ultime tecnologie dell’azienda.
Qualifiche e competenze:
passione e competenze inerenti l’automazione e le macchine automatiche
formazione tecnica in ambito elettrico ed elettronico, meglio se inerente al settore imbottigliamento
esperienza di almeno 10 anni su sch
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