17 set - Italia
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Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.
Attività Previste
Gestione delle relazioni con i clienti
Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente
Gestione reclami e risoluzione di problematiche
Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care
Requisti
Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e capacità di gestione del team
Conoscenza dei principi di customer satisfaction
Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta
Contratto a termine con orario tempo pieno
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
20 set - Orgiano
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20 set - Cecchini
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20 set - Firenze
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