17 set - Italia
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Azienda operante nel settore dei servizi rivolti a privati e imprese ricerca un/una Addetto/a Accoglienza da inserire presso la propria sede di Perugia.
La risorsa rappresenterà il primo punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'accoglienza, della gestione delle richieste e dell'individuazione del servizio più adatto alle diverse esigenze.
Attività principali Accoglienza dei clienti presso la sede
Ascolto delle esigenze e prima gestione delle richieste
Presentazione e spiegazione dei servizi disponibili
Supporto al cliente nella scelta del servizio di interesse
Raccolta delle informazioni necessarie per l'apertura delle pratiche
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
Gestione degli appuntamenti e delle richieste di ricontatto
Risposta alle chiamate e smistamento delle comunicazioni
Collaborazione con il back office per il completamento delle richieste
Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di ascolto e orientamento al cliente
Precisione e capacità organizzative
Predisposizione al lavoro in team
Esperienza non richiesta: la selezione è aperta anche a candidati/e alla prima esperienza
Offerta e benefit Orario tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.400 – €1.500
Buoni pasto
Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali
Affiancamento durante l'inserimento
Formazione continua
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