Customer Care_settore bancario

18 set - Italia
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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente vivace in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office .
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante .
Modalità Formazione : in presenza, con orario 09:00 -16:00
Rimborso :



5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)
Periodo di formazione : dal 18/09/2026 al 14/10/2026
Attività:
Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito
Diploma di Scuola Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Preferibile pregressa esperienza nel customer care
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
Inquadramento : CCNL Servizi ausiliari, livello D1
Retribuzione : RAL 1.412,86 €per un full time da 40h(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
Monte ore settimanale : 20h su 5 giorni
Orario attività : lunedì – sabato (fascia oraria 08:00 – 20:00)
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