Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e professionale.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione
Offerta e vantaggi:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni
Atmosfera collaborativo e orientato alla crescita professionale
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma

Operatore/trice assistenza clienti per servizi alle imprese

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