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TTY Creo cerca un BPO Supervisor per guidare team operativi, governare i servizi e le performance. Verrà inserito in un reparto BPO già strutturato e dovrà assumere gradualmente la supervisione autonoma di team e perimetrie.
È richiesta esperienza di 3-5 anni in ruoli di coordinamento, preferibilmente in contesti di servizi, outsourcing o assicurativi; conoscenza di KPI, SLA, qualità e gestione del personale.
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