18 set - Italia
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Per società specializzata in servizi e consulenza, selezioniamo un Addetto/a gestione reclami che si occuperà di risolvere le segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo.
Requisiti:
resistente orientamento al cliente e al problem solving
diplomato/a o qualifica professionale
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni sotto pressione
Mansioni narrative:
gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e chat, registrando i reclami nel sistema e collaborando con i reparti interni per trovare soluzioni rapide. Sarai il punto di riferimento per garantire la soddisfazione del cliente finale.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Contratto a tempo indeterminato
Disponibilità richiesta a breve. Sede di lavoro: Vicenza
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Demetra Formazione