18 set - Italia
Agentify
Agentify è una società di outsourcing internazionale che, dal 2013, detta le tendenze nel mercato del servizio clienti e delle vendite. In oltre 13 anni di attività, siamo passati dall'essere una startup locale a un potente hub internazionale. Oggi Agentify è composta da centinaia di persone che condividono la stessa visione e lavorano sia nei nostri moderni uffici tecnologici, sia comodamente da remoto da qualsiasi parte del mondo. Serviamo i marchi leader a livello mondiale, comunichiamo in 5 lingue e aiutiamo migliaia di persone ogni giorno.
Cosa Cerchiamo
- Conoscenza della lingua italiana di livello B2 e superiore, ottima padronanza della lingua parlata
- Mentalità orientata ai risultati e resilienza
- Capacità di gestione delle obiezioni e tecniche di chiusura
- Ottime doti comunicative e attitudine commerciale
Le tue responsabilità
- Gestione di chiamate in uscita (Outbound) verso potenziali clienti
- Conduzione di trattative commerciali e superamento delle obiezioni
- Gestione accurata degli ordini tramite sistema CRM
- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di performance (KPI)
Cosa offriamo
- Retribuzione garantita: Base oraria fissa di 9€/ora
- Piano incentivi: Provvigioni competitive legate ai risultati di vendita
- Flessibilità e Work-Life Balance: Lavoro 100% in Smart Working con turni strutturati (ora Italy):
- Turno di 7 ore: 9:00–16:00 o 14:00–21:00
- Turno di 9 ore: 9:00–18:00 o 12:00–21:00
- Agevolazioni garantiti: 20 giorni di ferie retribuite e 15 giorni di congedo malattia indennizzato all'anno
Chi siamo
Operiamo all'incrocio tra tecnologia e comunicazione. Ogni nostro dipendente diventa un esperto multifunzionale, padroneggiando le aree chiave del business moderno.
E-commerce & Retail: Assistenza completa ai clienti dei negozi online (dall'elaborazione degli ordini al coordinamento della logistica internazionale e dei resi).
Vendite attive: gestione dei clienti fidelizzati, telemarketing, cross-sell/up-sell e recupero dei clienti con carr
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