18 set - Italia
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Impiegati/E Customer Care Bancario – Roma Battistini adecco Roma, IT
Descrizione dell'offerta di lavoro Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care nel settore bancario.
Responsabilita Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito,
di debito e prepagate
Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in partenza il 10/09.
Requisiti Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilita e proattivita
Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe
Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
Il servizio e' attivo h24 7/7 e l'attivita si svolgera in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniticon visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e competente.
Il lordo mensile full-time
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