Operatore/trice assistenza clienti retail
Pubblicato il 18-09-2026 - Altro in Italia
Per i nostri punti vendita a Manerbio, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti che sia il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un servizio professionale e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, gestendo richieste, reclami e informazioni su prodotti e servizi.
gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione
Requisiti: diploma di scuola superiore
buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)
anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit: tempo determinato full-time (CCNL Commercio)
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
formazione iniziale e affiancamento continuo
buoni pasto
orario flessibile e possibilità di crescita in azienda
ambiente giovane e dinamico
Disponibilità richiesta entro due settimane.
Sede di lavoro: Manerbio