18 set - Italia
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Orienta SpA - Società Benefit - filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona un TECNICO SERVICE DESK HARDWARE per azienda innovativa operante nel settore delle soluzioni tecnologiche integrate per il mondo aeroportuale, con sede a Treviso (TV).
La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà dell'installazione, configurazione e assistenza di apparati hardware integrati con le soluzioni software sviluppate dall'azienda.
Il ruolo prevede attività sia in sede sia presso gli aeroporti clienti, in un contesto agile e altamente operativo. Gli spostamenti saranno principalmente presso gli aeroporti di Treviso e Venezia; è richiesta inoltre disponibilità a effettuare trasferte occasionali presso altri scali, come Verona, sul territorio nazionale e, all'occorrenza, anche all'estero.
MANSIONI PRINCIPALI:
Installazione e configurazione di dispositivi hardware integrati con software proprietari;
Supporto e assistenza tecnica su stampanti di scontrini, pannelli di riconoscimento facciale, tornelli e sistemi di accesso automatizzati;
Installazione e manutenzione di kiosk interattivi,
scanner, lettori barcode e altre periferiche;
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software da remoto e on-site;
Esecuzione di test funzionali e verifica del corretto funzionamento dei sistemi;
Gestione delle pratiche RMA e interfaccia con i fornitori per la sostituzione di componenti difettosi;
Supporto tecnico agli utenti e ai clienti finali;
Collaborazione con il team di sviluppo per l'integrazione tra hardware e software.
REQUISITI:
Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Elettronico o Telecomunicazioni;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica hardware o service desk;
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e di networking (TCP/IP, configurazione IP e LAN);
Familiarità con dispositivi hardware e periferiche;
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1/B2;
Flessibilità oraria;
Attitudine al lavoro di squadra, buone capacità relazi
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