Assistente clienti soluzioni miglioramento

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Azienda nel campo delle soluzioni per il miglioramento quotidiano sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior per svolgere attività legate all'assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi, gestione delle comunicazioni via telefono ed email.
Attività Previste Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
Supporto nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle richieste dei clienti
Assistenza nella vendita di prodotti o servizi ai clienti
Monitoraggio e gestione delle segnalazioni dei clienti
Creazione di report sul feedback dei clienti
Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche




Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo

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