18 set - Gorgonzola
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In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT ON‐SITE SUPPORT TECHNICIAN per un Cliente leader nel settore IT & Servizi Digitali. I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato nei pressi di Gorgonzola (MI). I candidati lavoreranno in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestione sistemistica delle postazioni e sistemi operativi: configurazione, aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi client Windows e degli applicativi standard aziendali su PC desktop, laptop e workstation, inclusa l'applicazione di patch di sicurezza e pacchetti software tramite strumenti centralizzati di gestione endpoint.
Amministrazione utenze e controllo accessi: gestione della creazione, abilitazione e manutenzione degli account utente su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD), supporto alle richieste di accesso, ripristino credenziali e procedure di autenticazione a più fattori (MFA).
Supporto tecnico on‐site e risoluzione incidenti:
assistenza tecnica diretta agli utenti per problematiche hardware e software relative alla suite Microsoft 365 e agli applicativi di lavoro, presa in carico, diagnosi e risoluzione dei ticket nel rispetto degli SLA.
Allestimento hardware e gestione asset: installazione, sostituzione, cablaggio e upgrade di postazioni di lavoro, monitor e periferiche, gestione magazzino IT locale, aggiornamento inventario e predisposizione dispositivi per nuovi inserimenti.
Verifica connettività di rete e supporto locale: diagnosi di problematiche di connettività (cablaggio LAN, Wi‐Fi, configurazione stampanti di rete e client VPN) tramite comandi base TCP/IP, supporto operativo locale per verifiche fisiche su apparati di sala o armadi rack.
Utilizzo operativo di piattaforme di ticketing e gestione richieste IT (es. ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o equivalenti).
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
Titolo di studio: Diploma che permette
19 set - Racines
Soluzione Lavoro Turismo
19 set - Ascoli Piceno
Altro
19 set - Milano
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19 set - Ravenna
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