18 set - Catanzaro
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STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Catanzaro
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00 – 22:00
Modalità: Lavoro in presenza (no smart working)
Descrizione del ruolo Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Principali responsabilità Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela
Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali
Garantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
Attività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi,
con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati
Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)
Cosa offriamo Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
Opportunità di sviluppo professionale
Contratto tempo parziale da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
Sede di lavoro: Catanzaro I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). S
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