Specialista Supporto It
Pubblicato il 18-09-2026 - Webgenesys in Medolago
Webgenesys Spa è un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili. Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca & Innovazione e Smart Collaboration & Intelligent Communication. Con un approccio consulenziale e tecnologie all'avanguardia, sviluppiamo e gestiamo progetti su misura, semplificando i processi e garantendo piena conformità normativa.
Webgenesys fa parte del Gruppo TXT, Global Digital Enabler quotato nel segmento STAR di Borsa Italiana (TXT.MI), ed è inoltre uno dei pilastri di TXT | Public Sector, il polo tecnologico dedicato alla trasformazione digitale delle Pubbliche Amministrazioni.
Posizione
L'IT Support Specialist/ Tecnico Informatico On-Site si occuperà dell'assistenza tecnica diretta presso le sedi del cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle Postazioni di Lavoro (PDL),
la risoluzione di problematiche hardware/software e l'amministrazione dell'ecosistema Microsoft 365, con un focus specifico sulla gestione, configurazione e risoluzione dei problemi legati alla posta elettronica (Outlook, Exchange Online).
Responsabilità
Gestione Postazioni di Lavoro (PDL)
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti e periferiche.
- Roll-out hardware e migrazione dati utente durante i rinnovi tecnologici.
- Inizializzazione dei sistemi operativi (Windows 10/11, macOS) tramite tool di deployment aziendali.
- Risoluzione di problemi (troubleshooting) hardware e software di primo e secondo livello.
Amministrazione Microsoft 365 & Posta Elettronica
- Configurazione e supporto client Outlook su PC, Mac e dispositivi mobili.
- Gestione account ed elementi di posta tramite la console di amministrazione di Microsoft 365 (creazione utenti, caselle condivise, alias, liste