Salesforce Field Service Solution Developer

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ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un:

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Salesforce Field Service Solution Developer con almeno 3/4 anni di esperienza

Attività:
- Analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni Salesforce Field Service per clienti Enterprise dei settori Trasporti e Infrastrutture, con particolare riferimento ai processi di manutenzione e gestione operativa.
- Sviluppo e customizzazione di soluzioni Salesforce su piattaforma Lightning; configurazione di Salesforce Field Service, Service Cloud e Flow Builder.
- Implementazione di funzionalità per Work Orders,



Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management, Skills Management e Dispatcher Console.
- Realizzazione di integrazioni con SAP, ERP, sistemi documentali e servizi REST/SOAP.
- Sviluppo di soluzioni a supporto della pianificazione delle attività, gestione delle risorse operative e degli asset, workflow manutentivi, utilizzo offline sul campo, analytics e KPI operativi.
- Implementazione di funzionalità di AI e automazione.

Requisiti:
- Esperienza su Salesforce Field Service;
- Esperienza in almeno 2 implementazioni Enterprise FSM;
- Esperienza su progetti complessi con oltre 500 utenti.
- Conoscenza approfondita di Salesforce Field Service, Lightning Platform, Service Cloud e Flow Builder.
- Esperienza nella configurazione e sviluppo di Work Orders, Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management, Skills Management e Dispatcher Console.

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