18 set - San Valentino In Abruzzo Citeriore
Oltre AI
Client Success & Digital Operations (stage) Oltre AI San Valentino in Abruzzo Citeriore, Abruzzo, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
Chi siamo
Più un brand è visibile e citato sui motori di ricerca e dentro le risposte delle AI, più cresce.
Oltre AI costruisce esattamente questo risultato con l'AI Head of Organic: un dipendente AI che si prende in carico l'intera visibilità organica del brand (SEO tecnica, contenuti e presenza sulle AI).
Siamo una startup con clienti già attivi e un prodotto che sta scalando in fretta.
Il ruolo
Cerchiamo una persona da inserire in Stage con Client Success & Digital Operations. Il cuore del tuo lavoro (circa il 90% del tempo) sarà la gestione operativa e quotidiana dei nostri clienti: sarai il loro punto di riferimento per la comunicazione, la presentazione dei piani editoriali e la verifica delle scadenze.
Avrai modo di toccare con mano come si gestisce e si fa crescere un portafoglio clienti in una startup AI, affiancando i founder nelle attività strategiche.
Non è un ruolo tecnico di programmazione:
ti servono ottime doti relazionali, precisione, ottime capacità di scrittura e proattività.
Cosa farai
Client Operations & Management (90% del tempo)
- Relazione e Comunicazione: Interagire quotidianamente con i clienti, fornendo aggiornamenti, supporto e gestendo richieste e necessità operative.
- Piano Editoriale & Contenuti: Presentare e condividere i piani editoriali con i clienti, raccogliere feedback e gestire il processo di approvazione, assicurandoti che avvenga nei tempi previsti.
- Onboarding & Delivery: Seguire i nuovi clienti nella fase iniziale (raccolta requisiti, kick-off) e monitorare lo stato dei lavori assicurando il rispetto delle scadenze.
- Reportistica: Raccogliere e organizzare i dati di performance, preparando aggiornamenti e report per condividere con i clienti i risultati raggiunti.
Supporto Growth & Founder (10% del tempo)
- Supporto occasionale nella gestione del CRM, qualifica dei lead e prep
18 set - Chiavari
Acrobatica
18 set - Fonzaso
Greta
18 set - Trento
Car Clinic
18 set - Nola
Demetra Formazione