18 set - Italia
Workforce.com
Implementation Specialist – Part Time Sliema, Workforce.com Italia è alla ricerca di un/una Implementation Specialist da inserire nel team con sede a Sliema, Malta. La persona selezionata seguirà direttamente i progetti di implementazione della nostra piattaforma SaaS presso i clienti, accompagnandoli dalla raccolta dei requisiti fino al go-live.
Cosa farai Ti occuperai di: coordinare i progetti di software implementation ; comprendere i processi operativi e raccogliere i requisiti dei clienti; configurare e personalizzare la piattaforma in base alle loro esigenze; effettuare test e verificare la qualità delle configurazioni prima del go-live; formare utenti finali, manager e referenti aziendali; supportare i clienti durante le diverse fasi dell'implementazione; collaborare con Customer Success, Support, Product e altri team internazionali; documentare configurazioni, attività e avanzamento dei progetti; monitorare scadenze, qualità e customer satisfaction.
Chi cerchiamo Cerchiamo una persona organizzata, curiosa e orientata alla risoluzione dei problemi,
capace di lavorare con autonomia ma anche di collaborare con clienti e colleghi internazionali.
Sono particolarmente importanti: buone capacità analitiche e attitudine a comprendere processi aziendali e dati; esperienza nell'implementazione, configurazione o supporto di soluzioni SaaS ; ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente; forte orientamento alla customer satisfaction ; capacità di organizzare autonomamente attività, priorità e scadenze; buon livello di inglese , scritto e parlato. italiano madre lingua Costituiscono un plus l'esperienza con software HR, Workforce Management, Payroll o sistemi gestionali, la familiarità con strumenti di Project Management e una laurea in discipline economiche, informatiche o gestionali.
Cosa offriamo
Salary & performance review dopo i primi 6 mesi possibilità contratto tempo pieno Modalità di lavoro remota , con possibilità di lavorare da casa Ambiente interna
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