Back Office Employee
Pubblicato il 18-09-2026 - agap2 Italia in Campodoro
CHI SIAMO
Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa otto anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO:
Siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale Estero con esperienza consolidata nella gestione degli ordini e nel supporto commerciale a clienti internazionali.
La risorsa entrerà a far parte di un contesto strutturato e collaborerà con i diversi reparti aziendali, occupandosi della gestione del ciclo dell'ordine e delle attività di assistenza e supporto post-vendita.
Responsabilità principali
- Gestione completa degli ordini clienti, dall'inserimento fino all'evasione;
- Gestione e monitoraggio delle richieste dei clienti esteri;
- Attività di back office commerciale e supporto alla rete vendita;
- Gestione della corrispondenza commerciale via e-mail e delle telefonate in lingua inglese;
- Supporto e gestione delle attività di post-vendita;
- Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento degli ordini;
- Monitoraggio delle tempistiche di consegna e gestione di eventuali problematiche;
- Supporto occasionale nelle attività legate alle spedizioni.
Requisiti necessari
- 5-10 anni di esperienza consolidata nel ruolo di Back Office Commerciale Estero, preferibilmente maturata in aziende strutturate o multinazionali;
- Buona conoscenza dei principali processi di gestione ordini, customer service e attività commerciali internazionali;
- Buona dimestichezza