18 set - Italia
Up level Scuola di Management
Roma
Pubblicato 3 settimane fa
Prestigioso Boutique hotel, nel cuore di Roma, offre un’possibilità di stage nell’area Ricevimento, come Guest Relations Agent.
La risorsa si occuperà di:
- Supporto alle attività di accoglienza, check-in e check-out degli ospiti
- Assistenza al cliente durante il soggiorno e gestione delle richieste informative
- Supporto nella gestione di prenotazioni, e-mail e comunicazioni telefoniche
- Affiancamento nelle attività di back office e aggiornamento delle informazioni relative ai soggiorni
- Collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio attento e coordinato
- Supporto nella gestione delle esigenze degli ospiti internazionali e delle principali informazioni turistiche sulla città
Requisiti richiesti:
- Master in in Hospitality Management,
Tourism Management o ambiti affini
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus
- Buone capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative
- Familiarità con i principali strumenti informatici e interesse per il settore alberghiero
I candidati interessati, che hanno terminato o sono in procinto di terminare il percorso formativo, possono candidarsi inviando un CV aggiornato.
Taggato come: Boutique hotel, guest relations, stage ricevimento, supporto Front Office Manager
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