Supervisore servizio clienti sistemi salute

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Azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort cerca un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare il team, garantire la soddisfazione dei clienti, risolvere eventuali problemi e monitorare l'andamento delle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestione del team di assistenza clienti
- Monitoraggio delle performance del servizio clienti
- Risoluzione delle problematiche degli utenti
- Sviluppo e implementazione di procedure per ottimizzare il servizio
- Formazione e supporto al personale sulle politiche aziendali
- Assistenza nella gestione dei reclami e delle segnalazioni

Requisti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving




- Esperienza nella gestione di team o gruppi di lavoro
- Conoscenza dei sistemi informativi per il servizio salute
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

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