18 set - Milano
Pro-m
Customer & Product Management Intern
Pro-M Store | Milano
Pro-M Store, realtà e-commerce specializzata nel mondo del ciclismo, è alla ricerca di una persona da inserire nel team con uno stage in ambito Customer & Product Management.
Cerchiamo una persona curiosa, precisa e con voglia di imparare, che possa supportare il team nella gestione dei clienti e dei prodotti, contribuendo anche alle attività di analisi e monitoraggio del mercato.
Il ruolo è trasversale e permette di entrare in contatto con diverse aree dell'e-commerce, dalla gestione delle richieste dei clienti alla cura del catalogo prodotti, fino all'analisi dei prezzi e dei competitor.
Di cosa ti occuperai
Customer Management
Gestione delle richieste dei clienti tramite email e altri canali di assistenza
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, prodotti, spedizioni e acquisti
Gestione e monitoraggio delle richieste di reso
Product Management
Caricamento e aggiornamento dei prodotti sul sito
Inserimento e verifica di descrizioni, caratteristiche tecniche, immagini e informazioni di prodotto
Controllo della correttezza e completezza dei dati presenti a catalogo
Pricing & Competitor Analysis
Monitoraggio e controllo dei prezzi dei prodotti
Analisi dei prezzi applicati dai principali competitor
Raccolta e aggiornamento dei dati relativi a prezzi, disponibilità e assortimento
Supporto nell'analisi dei dati e nell'individuazione di occasione e anomalie sul mercato
Chi cerchiamo
Una persona precisa, organizzata e curiosa, interessata a conoscere il funzionamento di un e-commerce e a sviluppare competenze in diverse aree.
In particolare, cerchiamo:
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Buone capacità analitiche e interesse per i dati
Dimestichezza con Excel, Google Sheets e gli strumenti digitali
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Buona conoscenza della lingua inglese
Interesse per il mondo e-commerce, retail e digital
La passione per il ciclismo e il mondo bike è considerata un plus
Cosa offriamo
Stage con formazione e affiancamento
Un ruolo trasversale che permette di acquisire competenze in Customer Care, E-commerce, Product Management e Data Analysis
Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e in continua crescita
Possibilità di lavorare a stretto contatto con diversi team aziendali
Possibilità di crescita professionale all'interno di Pro-M Store
Sede di lavoro: Milano
Tipologia: Stage curriculare/extracurriculare
Se ti piace lavorare con persone, prodotti e dati, sei una persona precisa e ti incuriosisce il mondo dell'e-commerce, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Invia il tuo CV e raccontaci qualcosa di te.
Retribuzione: €700,00 - €800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
19 set - Roma
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19 set - Rezzato
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19 set - Brescia
Randstad Inhouse
19 set - Bresso
AXL