Specialista assistenza clienti del caffè

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Azienda attiva nel settore del caffè ricerca un Specialista assistenza clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti e supportare l'organizzazione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate dei clienti per problemi e richieste di informazioni
- Risoluzione di problemi tecnici legati alla macchina da caffè
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Assistenza e supporto ai clienti tramite email e live chat
- Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
- Training dei nuovi clienti sull'uso corretto delle macchine da caffè

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza tecnica di base sulle macchine da caffè
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
- Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
- Ottime competenze informatiche e familiarità con software di supporto clienti

Offerta

- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Possibilità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

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