Business intelligence analyst - customer service | bologna

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ppbLuogo di lavoro: /bBologna /p pbContratto: /bDa definire /p pbArea: /bAmministrazione e Segreteria /p h3Descrizione dell'offerta /h3 pbSYou, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, grandi aziende e gruppi industriali nell'individuazione di figure manageriali specialistiche, per costruire organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione. /b /p pbLa Divisione Finance /b dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager dell'area AFC, è alla ricerca di un/a: /p h3Business Intelligence Analyst – Customer Service /h3 h3DESCRIZIONE AZIENDA /h3 pIl nostro cliente è una realtà specializzata nella gestione e nell'ottimizzazione delle forniture energetiche per imprese e organizzazioni. Grazie a un approccio orientato all'innovazione, alla sostenibilità e alla digitalizzazione dei processi, supporta i propri associati nella gestione ottimizzato dei consumi e dei servizi energetici. /p br/ pPer il potenziamento dell'Area Energy Procurement ricerchiamo un/una bBusiness Intelligence Analyst – Customer Service /b /p h3bOBIETTIVO DELLA POSIZIONE /b /h3 pInserita all'interno dell'Area Energy Procurement e della funzione Customer Service, la risorsa contribuirà sia alla gestione operativa delle forniture di energia elettrica e gas naturale sia allo sviluppo di strumenti di analisi e Business Intelligence a supporto delle decisioni aziendali. /p pIl ruolo rappresenta un'interessante opportunità per professionisti e giovani talenti interessati a coniugare analisi dati, digitalizzazione dei processi ed energy management, utilizzando strumenti quali Microsoft Power BI, Salesforce e Microsoft 365. /p pbAMBITO DI RESPONSABILITA' /b /p ul liVerificare e validare le fatture di energia elettrica e gas naturale, analizzando eventuali anomalie ed interfacciandosi con fornitori e distributori.



/li liSupportare la gestione operativa delle forniture energetiche, incluse volture, subentri, nuove attivazioni, cessazioni e variazioni di potenza. /li liAnalizzare, elaborare e interpretare dati provenienti dai sistemi aziendali. /li liSviluppare e aggiornare dashboard e reportistica attraverso Microsoft Power BI e Salesforce. /li liCollaborare ai progetti di digitalizzazione, automazione e miglioramento continuo dei processi aziendali. /li liSupportare le diverse funzioni aziendali nelle attività dell'Area Energy Procurement. /li /ul br/ pbBACKGROUND E COMPETENZE /b /p pbMust Have /b /p ul liLaurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, Matematica, Data Science o discipline affini. /li liOttima conoscenza della suite Microsoft 365. /li liEccellente utilizzo di Microsoft Excel, con particolare riferimento a funzioni avanzate, Tabelle Pivot e Power Query. /li liBuona conoscenza di Microsoft Power BI. /li liSpiccate capacità analitiche, precisione e orientamento al problem solving. /li liAttitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con interlocutori differenti. /li /ul pbNice to Have /b /p ul liEsperienza, anche breve, in ambito Energy Procurement, Customer Service energia, Data Analysis, Business Intelligence, Controllo di Gestione o Consulenza. /li liConoscenza del linguaggio DAX. /li liFamiliarità con Salesforce e con la realizzazione di report e dashboard. /li liConoscenza della lingua inglese. /li liInteresse per l'innovazione digitale e il miglioramento continuo dei processi. /li /ul br/ pbCONDIZIONI DI INSERIMENTO /b /p pRAL 33.000 - 39.000 + MBO, commisurata all'esperienza. /p pIl pacchetto welfare benefits comprende modalità di lavoro ibrida e flessibilità. Ulteriori dettagli verranno definiti durante l'iter di selezione. /p pL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. /p pLe persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. /p pAut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 /p br/ pDettagli della retribuzione: Intervallo 33.000, ,00 EUR all'anno /p /p #J-18808-Ljbffr

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