Telefonista per gestione utenze attive
Pubblicato il 18-09-2026 - Altro in Tivoli
Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in entrata
Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi
Registrare e aggiornare i dati delle utenze
Smistare le chiamate ai reparti competenti
Fornire informazioni e supporto ai clienti
Predisporre report sulle attività svolte
Requisiti:
Eccellente capacità di comunicazione verbale
Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati
Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso competente
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
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