Community & Operations Coordinator
Pubblicato il 18-09-2026 - Jobify Recruiting in Milano
Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting,_ ricerca e seleziona: - n. 1 Community & Operations Coordinator su Milano (formula ibrida) per innovativa startup controllata da una prestigiosa Fondazione istituzionale. La risorsa sarà inserita all'interno di una neonata Business Unit strategica preposta alla progettazione, al lancio e alla gestione operativa di un nuovo Campus d’Innovazione e Venture Building direzionale in fase di sviluppo sulla piazza milanese. **L’Azienda Cliente e i suoi valori**:
Realtà agile e dinamica nata all'inizio del 2026 per tradurre in esecuzione pratica la visione di un notevole ecosistema dell'innovazione. L'azienda opera come braccio esecutivo e societario di una solida Fondazione che unisce alcuni tra i più autorevoli poli universitari milanesi, istituzioni del territorio e importanti gruppi di investimento privati. La società in cui verrà inserita la risorsa ha la totale ownership delle operations, della gestione immobiliare, dei servizi e dello sviluppo della community dell’hub di innovazione che animerà questo nuovo Campus. Oltre 30.000 mq di spazi fisici in cui convivranno startup, corporate multinazionali, centri di ricerca e investitori. I valori cardine sono l'ambizione, lo spirito di squadra, l’innovazione, la centralità delle persone e il merito. Entrare oggi in questa struttura offre l'opportunità unica di posizionarsi all'interno di un progetto di rilevanza europea e di tracciare in prima persona le linee guida operative di un ecosistema in forte espansione. **Posizione**:
**ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ** La risorsa si occuperà di supportare l'ultimo miglio del progetto prima dell'apertura formale del Campus, strutturando i processi operativi e digitali e lo sviluppo della community dell'hub.
L'obiettivo condiviso è un percorso di graduale crescita come Coordinator per poi assumere la totale responsabilità dell'area e l'evoluzione nel ruolo di Head of Community & Operations.
- Nello specifico, si occuperà di:_
- Definire le linee guida operative, i flussi di gestione quotidiana degli immobili e i regolamenti di utilizzo degli spazi;
- Fare da interfaccia e coordinare sul campo il team di riferimento, composto da specialisti di Community e Facility Management;
- Supervisionare le fasi finali di allestimento e layout, la scelta e la disposizione strategica degli arredi, interfacciandosi con la direzione per l'ottimizzazione degli spazi;
- Disegnare e implementare i modelli di relazione della community, i format d'ingaggio, i momenti di networking e i rituali dedicati a favorire le connessioni tra i diversi inquilini (startup, ricercatori, grandi aziende e investitori);
- Progettare e gestire l'intera esperienza di onboarding ed offboarding, la gestione operativa quotidiana dei tenant, garantendo standard di customer experience d'eccellenza;
- Coordinare lo sviluppo operativo di una piattaforma finalizzata ad automatizzare la directory dei membri, la prenotazione delle sale e tutte le attività della community;
- Monitorare i costi operativi e i ricavi, interfacciandosi con il reparto Finance per la gestione della contrattualistica e la quadratura economica dei contratti di affitto/servizio;
- Sovraintendere alla corretta tenuta documentale legata alla sicurezza degli ambienti di lavoro, inclusa la supervisione del DVR e delle normative vigenti. **- Requisiti**:
**REQUISITI** La risorsa ideale dovrà avere maturato le seguenti competenze: - Space & Property Management: competenza nella gestione logística di immobili a uso misto, supervisione di manutenzioni ordinarie/straordinarie e monitoraggio dei contratti di servizio (SLA) dei fornitori;
- Piattaforme PropTech & Tool di Community: esperienza nell'utilizzo e nella configurazione di tool digitali di community management (PMS) per governare l'esperienza digitale dell'utente a 360° (dalla gestione della directory dei membri e il calendario eventi, fino all'automazione della prenotazione sale e la reportistica);
- Conoscenze finanziarie e contrattuali: capacità di analizzare un budget operativo (costi vs ricavi) e di gestire relazioni commerciali differenziate in base alla solidità e alle esigenze del cliente (corporate vs startup);
- Sicurezza degli spazi, DVR & layout: conoscenza delle logiche di redazione del Documento di Valutazione dei Rischi (DVR), della gestione delle conformità e della sicurezza degli ambienti di lavoro e della progettazione e ottimizzazione di layout fisici ed arredi;
- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (scritta e parlata);
- Forte propensione operativa (approccio hands-on) e orientamento alla risoluzione pratica dei problemi sul campo;
- Capacità di muoversi e performare in contesti fluidi in fase di startup, dove i processi vanno definiti e modellati giorno per giorno;
- Orientamento al Cliente B2B, doti diplomatiche e capacità di adottare linguaggi diversi a seconda dell'interlocutore (dal giovane startupper