It Crm Specialist

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Overview
In questa funzione gestisci la progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni CRM per supportare istituti bancari e contesti complessi.
Lavori allineando processi di business e tecnologia per garantire scalabilità e innovazione nell'ecosistema digitale aziendale.
Ti occupi di integrazione con sistemi interni, supporto agli utenti e mantenimento evolutivo delle piattaforme CRM.
L'opportunità offre contesto in un'azienda tecnologica di rilievo e un percorso di crescita in migrazione CRM.
Retribuzione / Benefits
Contratto a tempo indeterminato
Modalità di lavoro ibrida (2 giorni smart working)
CCNL Credito
Atmosfera tecnologico avanzato
Opportunità di crescita e sviluppo
Supporto alla formazione e certificazioni?
unknown
Responsabilità
Sviluppare, configurare e personalizzare piattaforme CRM in base alle esigenze aziendali
Integrare il CRM con sistemi e applicativi interni tramite API e strumenti di integrazione
Raccogliere e analizzare requisiti funzionali e tradurli in soluzioni tecniche




Fornire supporto agli utenti finali e gestire la risoluzione di problemi tecnico-applicativi
Curare la documentazione tecnica e funzionale delle soluzioni implementate
Garantire la manutenzione evolutiva e il miglioramento continuo delle piattaforme CRM
Requisiti fondamentali
Esperienza consolidata con piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud)
Conoscenza del ciclo di vita del software e delle metodologie di sviluppo
Competenze nell'uso di API e strumenti di integrazione applicativa
Familiarità con ambienti DevOps, sistemi di versionamento e rilasci software
Esperienza nella gestione di soluzioni CRM in contesti strutturati e complessi
Laurea in Informatica o discipline STEM
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Marketing Cloud
API e integrazione applicativa
DevOps e versionamento
Gestione di soluzioni CRM in contesti complessi

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