18 set - Mantova
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Per la sede operativa di Mantova, una società di consulenza aziendale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo contatto per la nostra clientela, assicurando un supporto efficiente e competente su tutti i servizi offerti. Avrai la responsabilità di supportare i clienti nelle loro richieste quotidiane, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.
Attività Previste
gestire le chiamate in entrata (~40-50 al giorno) e le comunicazioni via email
fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi di consulenza, guidando il cliente nella scelta migliore
registrare e tracciare ogni interazione con il cliente utilizzando il nostro sistema CRM interno
collaborare con il team di consulenti per risolvere problematiche complesse e reclami, assicurando una risposta rapida
aggiornare costantemente le proprie conoscenze sui servizi e sulle procedure aziendali
Requisiti
diploma di maturità
aperto anche a prime esperienze lavorative,
purché con forte motivazione
ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
proattività e desiderio di crescere professionalmente in un contesto stimolante
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
orario full-time dal lunedì al venerdì
formazione continua sui nostri servizi e metodologie di consulenza
buoni pasto giornalieri
welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti
Sede di lavoro: Mantova. Start nelle prossime settimane.
#J-18808-Ljbffr
19 set - Roma
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19 set - Brescia
Randstad Inhouse
19 set - Bresso
AXL