Digital Workplace and User Support Specialist
Pubblicato il 18-09-2026 - Mbda in Lago Fusaro
**MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici**
**- MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).** All’interno della Direzione _“_**_DIGITAL EXCELLENCE _**”, MBDA Italia SpA è alla ricerca di un “**inserire Job Title**”. **Titolo di studio richiesto**: - Laurea: Ingegneria Informatica, informatica o esperienza equivalente
- Votazione mínima:
**Esperienza qualificato** (_indicare il tipo di esperienza richiesta e gli anni minimi e massimi di esperienza_)
- Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo di HelpDesk
- Almeno 2 anni di esperienza in ambito integrazione dei sistemi IT, sistemi microsoft, videoconferenza, mobile device management
- Esperienza in pianificazione delle attività, controllo dei tempi di progetto e capacità di distribuire i carichi di lavoro
- Almeno 2 anni di esperienza in progetti di delivery di sistemi IT in ambito Frontoffice come ad esempio: - Integrazione dei sistemi windows 10
- Distribuzione software e sistemi operativi agli utenti aziendali
- Progetti di delivery di sistemi di comunicazione di telefoina IP, skype, teams
- Progetti di installazione di sistemi di videoconferenza
- Almeno 2 anni di esperienza nell’area del supporto IT utenti **Attività previste per il ruolo**:
La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività: - Gestione di progetti IT di Communication and Collaboration, Desktop Evolution
- Coordinamento e gestione di fornitori esterni su progetti di integrazione dei sistemi IT
- Erogazione dei Servizi IT per il Cliente interno e supporto reparto VIP per il sito di Fusaro
- Raccolta dei requisiti e gestione di progetti per la realizzazione di nuovi servizi IT per gli utenti
- Partecipazione alle riunioni internazionali di gruppo per il reparto **Competenze Professionali**: - Conoscenza di sistemi di Comunicazione e Collaborazione basati su protocolli sip
- Conoscenza di sistemi di gestione dei dispositivi di telefonia mobile (MDM)
- Conoscenza sistemi Microsoft Windows 11, Office
- Conoscenza dei sistemi di videoconferenza **Conoscenze linguistiche**: - Inglese fluente **Competenze organizzative/Soft skills**: - Analytical e proactive
- Orientato al risultato
- Team Working
- Problem Solving
- Informing
- Time Management
- Change Management
- Comunicazione
- Technical Learning
- Gradita esperienza in contesti multiculturali
- Flessibilità negli orari e disponibilità a trasferte