Tecnico Service Sofware Ii° Livello
Pubblicato il 16-09-2026 - Adecco in Montà
Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Service Software di 2° Livello da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA, effettuando attività di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale.
La figura rappresenterà un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.
Responsabilità:
Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA
Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati
Effettuare attività di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica
Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate
Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attività di Root Cause Analysis
Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione
Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni, miglioramenti evolutivi e nuove funzionalità
Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità
Skill e Professionalità:
Esperienza, anche breve, in attività di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico
Capacità di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati.
Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server
Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Cosa offre l'azienda:
Inserimento in una realtà tecnologicamente avanzata e in robusto crescita nel settore dell'automazione industriale
Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA
Possibilità di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata
Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria
Fascia retributiva:
Junior / neolaureati: RAL ****** € - ****** €
Profilo intermedio: RAL ****** € - ****** €
Profilo esperto: RAL ****** € - ****** €
Luogo di lavoro: Pinerolo (TO).
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy.
(Regolamento UE n. ********).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).