Junior Customer Service Estero
Pubblicato il 16-09-2026 - Grafton Recruitment in Bardi
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE ESTERO
Il nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente.
L'azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, dinamico, strutturato e orientato alla crescita.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell'ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:
presa in carico dell'ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)
inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini
monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna
invio offerte commerciali e conferme d'ordine
gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste
attività di fidelizzazione, monitoraggio della satisfaction experience
azioni di cross-selling e upselling
Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita
Hai queste competenze e caratteristiche?
diploma o laurea
ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco
esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale
capacità di gestione del cliente e problem solving
precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
ottime doti comunicative e relazionali
dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali
Orario di lavoro:
dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
CCNL applicato: commercio
Livello di inquadramento: 4
Retribuzione prevista:
Opzione A — fascia di retribuzione
La retribuzione prevista è compresa tra € *****) e € *****) lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti
**** euro di welfare
Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi
1 giorno di smart working
Luogo di lavoro:
Manerba del Garda
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare!
Inviaci la tua candidatura!
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e .
ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
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