16 set - Bolzano
Orienta
Orienta spa, società Agevolazioni – Filiale di Ivrea ricerca per azienda cliente un/a:Per un nostro cliente operante nel settore IT, siamo alla ricerca di un/a Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.Attività principali:Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali; Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow; Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche; Installazione econfigurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro; Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti; Attività di troubleshooting hardware e software; Gestione delle richieste di assistenza on site; Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche; Aggiornamento dei ticket di intervento.Requisiti richiesti:Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente; Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT; Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow; Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows; Capacitàdi diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base; Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.Competenze trasversali:Precisione e affidabilità; Predisposizioneal contatto con gli utenti; Capacità di lavorare in autonomia e in team; Flessibilità e problem solving.Sede di lavoro: Bolzano (BZ)Contratto: Somministrazione – CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 2° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:*****:00 oppure 09:*****:00Modalità di lavoro: Presenza presso il cliente.Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.
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