18 set - Vicenza
REV
Servizi clienti per il settore energia e utilities, con operatività nel Veneto e utenza distribuita sul territorio, ricerca un/a Addetto/a reclami servizi energetici.
La risorsa si occuperà di:
ricevere e analizzare segnalazioni e reclami tramite telefono, email e portale web;
registrare le pratiche nel CRM aziendale e monitorarne lo stato;
collaborare con i reparti tecnici e commerciali per individuare le soluzioni;
aggiornare i clienti sull’avanzamento delle richieste e predisporre report periodici.
Requisiti:
diploma di scuola superiore;
esperienza non richiesta;
buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi CRM, precisione nella gestione delle pratiche.
Offerta e vantaggi:
contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato, full-time;
Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili;
Formazione continua e affiancamento iniziale;
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali;
disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza (VI).
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