ADDETTO CUSTOMER CARE | IT SERVICE SPECIALIST | CUSTOMER SERVICE OPERATOR
Pubblicato il 18-09-2026 - Techyon in Bergamo
Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’Information Technology.
Hiring Company: per software house innovativa e in forte espansione, specializzata in ambito ticketing, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Customer Service Operator.
Core Responsibilities
- Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente;
- Gestione ed evasione richieste ticket;
- Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono;
- Effettuare troubleshooting anche tecnico.
Job Requirements
Essential Qualifications
- Diploma o laurea;
- 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale;
- Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta;
- Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale;
- Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità.
- Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.
Other Info
Location: Bergamo.
Supplementary Details: Orario di lavoro adattabile e 1 giorno di smart working a settimana (dopo il primo periodo di formazione).
Contract Offered: CCNL Commercio.
Compensation: RAL compresa tra € 22.000 e € 26.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata.