Salesforce Field Service Solution Architect
Pubblicato il 18-09-2026 - Esprimo S. R. L. in Roma
ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un:
Salesforce Field Service Solution Architect con almeno 7/8 anni di esperienza
Attività:
Definizione dell'architettura funzionale e tecnologica di soluzioni Salesforce Field Service in contesti Enterprise complessi e mission critical.
Disegno di architetture end-to-end, componenti applicative e integrazioni; conduzione di assessment tecnologici; analisi dei requisiti funzionali e non funzionali; definizione di roadmap evolutive e strategie di migrazione da sistemi legacy.
Analisi e digitalizzazione dei processi di manutenzione programmata, correttiva e predittiva, Asset Lifecycle Management, Workforce Management, gestione officine e impianti.
Disegno delle integrazioni con SAP/ERP, GIS, piattaforme documentali, IoT/sensoristica e sistemi legacy.
Supporto a gare, offerte e business case.
Definizione di use case AI e Generative AI.
Coordinamento di team tecnici e funzionali e gestione degli stakeholder di business.
Requisiti:
Esperienza documentata su Salesforce Field Service;
Partecipazione ad almeno 3 programmi Enterprise di implementazione FSM;
Esperienza nella gestione di team multidisciplinari.
Competenze Salesforce: Field Service, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce/AI.
Competenze di integrazione: MuleSoft, API Management, REST/SOAP, Event Driven Architecture, Microservizi.
Conoscenza dei processi di Asset Lifecycle Management, Work Order Management, Scheduling & Dispatching, Resource Optimization, Maintenance Planning e Predictive Maintenance.
Capacità di tradurre requisiti di business in soluzioni ar