After Sales Specialist

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pstrongHumangest Spa /strong, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel strongsettore HVAC /strong, ricerca un/una: /ppbr / /ppstrongTecnico After Sales e Coordinamento /strong. /ppbr / /ppLa risorsa sarà inserita all#39;interno del strongdipartimento After Sales /strong e rappresenterà un importante punto di riferimento tecnico per la gestione delle problematiche più complesse, supportando clienti, centri di assistenza, tecnici interni e le diverse funzioni aziendali. /ppbr / /ppstrongLa risorsa si occuperà di: /strong /pulliFornire supporto tecnico da remoto ai clienti italiani ed esteri e gestire le problematiche relative a macchine e impianti; /liliGestire le casistiche tecniche più complesse, coordinando le attività di assistenza e le eventuali escalation; /liliPianificare e coordinare interventi di commissioning, avviamento, manutenzione e assistenza tecnica; /liliCoordinare i Centri di Assistenza, tecnici interni, distributori e filiali estere; /liliMonitorare e gestire il ticketing, le non conformità e la relativa documentazione tecnica; /liliAnalizzare i dati di funzionamento delle macchine per attività di supervisione e manutenzione predittiva; /liliCollaborare con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche e il miglioramento dei prodotti; /liliSupportare la gestione dei ricambi, delle attrezzature e dei mezzi destinati all#39;assistenza; /liliGestire report tecnici e quotazioni relative ai servizi post-vendita; /liliCollaborare alla definizione e organizzazione di formazione e aggiornamento tecnico sui prodotti; /liliEffettuare,



quando necessario, brevi trasferte per attività di supporto tecnico. /li /ulpbr / /ppstrongSono richiesti /strong /pullistrongDiploma o formazione tecnica /strong, preferibilmente in ambito meccanico, elettrico, elettronico o termotecnico; /lilistrongAlmeno 5 anni di esperienza /strong in ruoli analoghi; /liliBuone competenze di strongtermodinamica, idraulica, elettrica ed elettronica /strong; /liliCapacità di lettura di strongschemi frigoriferi, idraulici ed elettrici /strong; /liliBuona conoscenza della stronglingua inglese /strong, sia parlata sia scritta; /liliDisponibilità a effettuare strongbrevi trasferte /strong. /li /ulpbr / /ppstrongSaranno considerate un plus /strong /pulliProvenienza da strongdipartimenti Service /strong di aziende operanti nel settore HVAC; /liliEsperienza come strongtecnico di assistenza di campo /strong; /liliEsperienza come strongcollaudatore /strong con attività diretta nel settore; /liliConoscenza del settore strongIT Cooling e del condizionamento di ambienti tecnologici /strong; /liliEsperienza nell#39;ambito del strongservice predittivo /strong; /liliAttitudine alla relazione tecnico-commerciale e alla gestione della trattativa; /liliEsperienza nella gestione di problematiche complesse e nella relazione con diversi interlocutori aziendali. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento in un contesto strongstrutturato e altamente tecnico /strong; /liliRuolo di responsabilità e resistente interazione con i diversi dipartimenti aziendali; /liliPercorso di affiancamento e formazione iniziale; /liliPossibilità di sviluppo professionale in relazione alle competenze e ai risultati; /liliPossibilità di operare in un contesto strongnazionale e internazionale /strong. /li /ulpbr / /ppstrongOrario: /strong full-time, dal lunedì al venerdì, strong8:00 – 17:00 /strong /ppstrongTrasferte: /strong richiesta disponibilità a brevi trasferte. /ppstrongInserimento: /strong diretto in azienda /ppstrongRAL: /strong 32.000 - 43.000€ /ppbr / /ppstrongIl processo di selezione prevede: /strong /polliScreening delle candidature; /liliPrimo colloquio conoscitivo; /liliColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione; /liliEventuale proposta contrattuale. /li /olpbr / /ppDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. /ppbr / /ppLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. /ppGli interessati, ambosessi (L.903/77), sono invitati a consultare il sito SGB Holding. /ppI dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. /p

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